旅行社外联的职责和重要性是什么呢？旅行社外联是指与外部组织或个人建立联系，合作开展旅游产品推广、宣传和销售工作。它是旅行社的重要组成部分，承担着促进旅游行业发展和推动旅行社业务增长的重要责任。

旅行社外联的职责是负责与相关机构和企业建立紧密的合作关系。通过与航空公司、酒店、景区以及其他旅游相关企业的合作，旅行社可以获得更多的旅游资源和优惠条件，确保旅游产品的质量和价格的竞争力。

外联还包括旅游产品的推广和宣传。旅行社通过与媒体、网络平台以及社交媒体的合作与互动，借助媒体的影响力和传播渠道，将旅游产品的信息和特点传达给更多的潜在客户。这样可以有效扩大目标客群，增加旅游产品的曝光度和知名度。

此外，旅行社外联还承担着与潜在客户的联络和沟通的任务。通过与客户建立有效的沟通渠道，外联人员能够了解客户的需求和要求，根据客户的意愿量身定制旅游产品，提供个性化旅游服务，增加客户的满意度和忠诚度，进而促进旅行社业务的发展。

旅行社外联对于发掘新的市场机会和拓展业务渠道也具有重要作用。外联人员可以通过参加旅游展会、洽谈会议等各类相关活动，与国内外旅行社、旅游协会和旅游业界的专家学者交流和合作。这些活动不仅能够帮助旅行社了解旅游市场的最新动态和趋势，还能够为旅行社业务的拓展和发展提供有益的支持和指导。

旅行社外联的职责和重要性是多方面的。它不仅是旅行社与外部合作伙伴之间协调和沟通的桥梁，还是旅行社与客户之间连接的纽带。外联工作的开展，可以帮助旅行社增加旅游资源、推广旅游产品、提供优质服务，从而促进旅行社的业务发展和壮大。因此，外联人员的专业素质和能力对于旅行社的发展至关重要。